|
|
|
|
|
@ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
|
|
Создание актуализированной БД потенциальных партнеров или клиентов: - Название компании
- Контактная информация
- Отрасль, сфера деятельности
- ФИО и должность интересующих лиц
- Другая интересующая информация
Актуализация имеющейся БД- Уточнение или внесение изменений: - Название компании
- Контактная информация
- Отрасль, сфера деятельности
- ФИО и должность интересующих лиц
- Другая интересующая информация
Телемаркетинг: Поиск потенциальных клиентов, партнеров, потребителей/ Lead Generation - Создание первичной БД компаний в соответствии с выборкой
- Уточнеие соответствия отрасли, сферы деятельности
- Актуализация контактной информации
- Выяснение ФИО и должность интересующих лиц
- Интервью с интересующими лицами, выяснение текущего состояния компании в интересующей Заказчика сфере, презентация услуг (коммерческого предложения)
- Назначение встречи представителя Заказчика с «горячим контактом»
или - Классификация компании как представляющей коммерческий интерес (lead) и передача контакта Заказчику для дальнейшей работы
также - Передача Заказчику всей информации о компаниях и лицах их представляющих, полученных в результате проведения проекта
Возможна также непосредственная продажа товаров и услуг, предоставляемых Заказчиком. Перед началом крупных проектов, возможно проведение теста за 10% от стоимости всего проекта с целью первичного анализа его эффективности, а также более точной «настройки» операторов и рабочих алгоритмов.
Организация семинаров, конференций и презентаций – обеспечение посещения мероприятий нужной целевой аудиторией.
- Создание первичной БД компаний в соответствии с выборкой
- Выяснение ФИО и должность интересующих лиц
- Презентация мероприятия
- Выяснение заинтересованности
- Предоставление дополнительной информации
- Регистрация и контроль посещения
- Регулярная отчетность перед Заказчиком о ходе реализации проекта
Телефонные исследования, анкетирования.
- Создание первичной БД компаний в соответствии с выборкой
- Составление анкеты
- Выяснение ФИО и должность интересующих лиц
- Проведение интервью (анкетирования) по интересующей Заказчика тематике
- Предоставления статистического (при необходимости также и аналитического) отчета Заказчику
Услуги «Виртуального секретаря»
- Прием и обработка входящих звонков
- Ответы на звонки
- Фиксирование звонящего и прием информации от него
- Прием факсов и e-mail
- Переадресация на нужного сотрудника компании
Аренда Заказчиком рабочего места (мест) в call-центре (Когда для обзвона требуются узкие специальные знания)
- Предоставление оборудованного рабочего места (Телефон + Компьютер + Интернет)
- Возможность пользоваться орг-техникой call-центра (Копир + Принтер)
- Техническая помощь со стороны персонала call-центра
|
|
|
Входящая связь
Исходящая связь
Деловые услуги
|
|
|
|