Call центр «Гран» работает круглосуточно
Одна из важных характеристик нашей компании в том, что в «Гран» работают прекрасно подготовленные, грамотные и доброжелательные специалисты-операторы. Они готовы трудиться с большой отдачей, так как заинтересованы в эффективности своей работы и росте ваших продаж и популярности. Контроль за работой операторов call-центра осуществляется постоянно, при этом они получают достойную оплату своего труда. Вы можете не сомневаться в качестве выполнения задач сотрудниками нашего кол-центра. Каждый дозвонившийся в «ГРАН» клиент получает максимум внимания! При этом его возможности по обработке входящей и исходящей информации очень велики: сотрудники выполняют в течение дня грандиозное количество звонков, а принимают их круглосуточно и без выходных.
Телемаркетинг и телефонные продажи
Важнейшее направление в нашей работе – телемаркетинг, означающий продажи по телефону, мотивацию клиентов на заключение контрактов или потребление услуг вашей компании. Для того чтобы оказывать эту услугу необходимо располагать обширной базой данных, постоянно обновлять ее. Мы обладаем такими возможностями. Продажи по телефону могут эффективно выполнять только самые опытные, подготовленные операторы, с хорошо поставленной речью и развитыми навыками по работе с людьми, в частности, в области продаж. «Гран» располагает такими сотрудниками в достаточном количестве. Наши работники, совершают огромное количество звонков в течение рабочего дня, увеличивая ваши продажи и прибыль вашей фирмы. Ваши потенциальные клиенты в результате становятся преданными потребителями вашей продукции.
Почтовая рассылка
Не каждый кол-центр выполняет такую полезную функцию, как почтовая рассылка, однако, «Гран» успешно занимается и этим популярным видом директ-маркетинга. Почтовая рассылка может выполняться как в виде бумажной почты, так и при помощи e-mail. Причем, почтовая рассылка в нашем исполнении — это полный цикл подготовки материалов: разработка, изготовление печатной продукции или подготовка материалов к рассылке по e-mail, доставка адресатам. Поскольку у сотрудников «Гран» большой опыт в организации почтовых рассылок, мы учитываем все неординарные возможности такой рекламной акции. Это и значительный объем информации, и большое количество адресатов, которым направляется почтовая рассылка. Мы соблюдаем и условия эффективности рекламы: отточенное содержание, тщательный подбор адресатов, высокое качество оформления материала – только в этом случае почтовая рассылка сумеет достучаться до целевой аудитории.
Контакт-центр, прием входящих на 8-800
Если вам необходим прием входящих звонков, наш контакт-центр окажет круглосуточные услуги по приему звонков на специальные номера. Номер, начинающийся на 8-800, который отвечает на звонки клиентов в любое время суток – это удобно, престижно и способно повысить как вашу популярность, так и доверие клиентов к вашей продукции или услуге. Все звонки в контакт центр бесплатны для клиентов-потребителей, что еще больше расположит их к вашему бренду. Для тех, кто заказывает услуги контакт центра, «Гран» предлагает дополнительную услугу: автоматизированную обработку и систематизацию звонков. Кроме того, вы можете выбрать именно тот номер из серии 8-800, который вам больше нравится: короткий, удобный или со смыслом.
Сall-центр – это прежде всего удобно.
Услуги, которые реализует контакт центр, выгодны прежде всего потому, что выполняются большим коллективом хорошо подготовленных в области коммуникации людей. Расширяя возможности вашего бизнеса, вы можете не привлекать к работе по приему и осуществлению звонков своих сотрудников, а поручить это специалистам: «Гран» выполнит все действия в области телекоммуникации на высшем уровне. Контакт-центр реализует исходящие звонки с целью повышения продаж или опроса населения, используя современную телекоммуникационную технику и большое количество операторов. Поэтому он выполняет эту задачу с большой интенсивностью и широким охватом, недоступным паре маркетологов на простом телефоне. Центр принимает входящие звонки круглосуточно – даже посреди ночи сотрудники ответят на звонок с максимальной доброжелательностью. Центр располагает базами данных, опытом в области телефонных продаж и почтовых рассылок. Сall-центр – это прежде всего удобно.
Обращайтесь в наш call-center (кол-центр) по телефону: (495) 967-98-57
